EVENTIM Ticketcheck!

fanSALE ist die einzige Ticketbörse mit dem EVENTIM Ticketcheck für garantiert echte Tickets.

Welche Tickets können geprüft werden?

Alle Tickets und Dauerkarten, die ursprünglich über das Ticketsystem der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA oder eines Partnervereins gekauft wurden, können mit dem EVENTIM Ticketcheck geprüft werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Tickets im Internet (z.B. auf eventim.de), telefonisch oder an einer Vorverkaufsstelle gekauft wurden. Sie erkennen Tickets der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA an dem aufgedruckten eventim-Schriftzug auf der Vorder- und Rückseite des Kartenmaterials, sowie an dem Hologramm "CTSEVENTIM.AG" auf der Vorderseite der Tickets.

Wie wird geprüft?

Bei der Erstellung seines Angebots gibt der Verkäufer die eindeutige, meist 24-stellige Ticketnummer (Barcode) ein. Das System führt dann verschiedene Prüfungen durch, zum Beispiel, ob das zugehörige Ticket noch gültig ist oder ob es bereits auf fanSALE angeboten wird.
Außerdem werden die wichtigsten Daten des Tickets, u.a. Veranstaltungsname, Veranstaltungsdatum, Name der Veranstaltungsstätte und die Platzangaben direkt aus dem System geliefert. Irrtum oder Manipulation sind hier also ausgeschlossen: die angezeigten Daten passen auf jeden Fall zu der eingegebenen eindeutigen Ticketnummer.

Was passiert nach dem Kauf?

Nach dem Kauf werden die Ticketnummern auch dem Käufer mitgeteilt, sodass er nach Erhalt der Tickets leicht überprüfen kann, ob er auch wirklich die richtigen, im Angebot beschriebenen Karten erhalten hat. Falls mit einem Ticket einmal etwas nicht stimmen sollte, kann der Käufer innerhalb von zwei Tagen über "Mein fanSALE" eine Unstimmigkeit melden und so die Auszahlung des Kaufpreises zunächst aufhalten und den Verkäufer zu einer Korrektur auffordern.

Was garantiert fanSALE?

fanSALE gehört mit dem EVENTIM Ticketcheck, dem Treuhandservice und der Versandabwicklung zu einem der sichersten Marktplätze im Internet überhaupt. Darum garantieren wir Ihnen: Sollte sich beim Besuch einer Veranstaltung herausstellen, dass Ihnen trotz der Kennzeichnung des Angebots mit dem EVENTIM Ticketcheck Icon ein Ticket zugestellt wurde, das Sie auf Grund einer Fälschung nicht zum Einlass berechtigt, erstattet fanSALE Ihnen den vollständigen Kaufpreis inklusive der Service-Gebühr und der Versandkosten. Sie müssen uns lediglich eine schriftliche Bestätigung des Veranstalters und das erhaltene Ticket vorlegen.*

* Einzelheiten zu den Garantieleistungen und das genaue Vorgehen im Schadensfall finden Sie in den Nutzungsbedingungen.


Das ist schnell!

Durch den exklusiven „Tür-zu-Tür“ Versandservice von fanSALE sind kurzfristige Verkäufe und Käufe bis kurz vor Veranstaltungsbeginn möglich. Der Versand kann sofort nach Angebotsende starten.

Ein einheitlicher Express-Versand mit Abholung der Tickets direkt beim Verkäufer und durchgängigem Tracking bis zur Auslieferung macht den Versandprozess sicher und transparent.

Der bei fanSALE integrierte Versandservice reduziert den Versandaufwand auf ein Minimum. Alle Dokumente werden direkt online ausgedruckt.

  • fanSALE übernimmt für Sie die komplette Versandabwicklung - um Organisation und Kontrolle müssen Sie sich nicht kümmern.
  • Transparenter Versandprozess durch Abholung und permanentes Tracking bis zur Auslieferung.
  • Ticketversand von einem Tag auf den anderen, von Tür zu Tür.
  • Sehr kurzfristige Spontankäufe und -verkäufe bis kurz vor Veranstaltungsbeginn möglich.

Das ist sicher!

fanSALE hat auf die typischen Missbrauchsrisiken des Verkaufs von Tickets über Online-Plattformen reagiert und diverse Checkposten integriert, die den Betrug mit gefälschten Tickets verhindern.

So können eingestellte Tickets anhand der eindeutigen Barcode-Nummer, mit der jedes EVENTIM-Ticket versehen ist, erkannt und als Originaltickets verifiziert werden.

  • Garantiert Käufern den Erhalt der Tickets.
  • Garantierte Originaltickets durch den exklusiven EVENTIM Ticketcheck
  • Transparenter Versandprozess durch Abholung und permanentes Tracking bis zur Auslieferung.
  • Erst wenn der Käufer die Tickets erhalten hat, wird der Kaufpreis an den Verkäufer ausgezahlt.
  • Außerdem sind Sie mit dem Ticketcheck immer auf der sicheren Seite, welcher Ihnen die Echtheit aller angebotenen EVENTIM-Tickets garantiert.

Das ist fair!

fanSALE ist die einzige Ticketbörse mit dem exklusiven Fair Deal-Symbol, das garantiert, dass der Ticketpreis bzw. Angebotspreis auf fanSALE dem Originalpreis von EVENTIM entspricht oder darunter liegt. Das Fair Deal-Symbol macht den Entscheidungs- und Kaufprozess für Sie noch transparenter.

Welche Angebote erhalten das Fair Deal-Symbol?

Das Fair Deal-Symbol gilt für Festpreisangebote und Auktionen. Wenn Tickets mit der Angebotsart „Biet-Auktion“ angeboten werden, erhält die Auktion das Fair Deal-Symbol solange der Angebotspreis dem Originalpreis von EVENTIM entspricht oder darunter liegt. Deshalb ist es durchaus möglich, dass innerhalb des Auktionsverlaufs der Angebotspreis den Originalpreis von EVENTIM überschreitet und das Fair Deal-Symbol nicht mehr angezeigt wird.

Welche Tickets können geprüft werden?

Bei allen Tickets und Dauerkarten, die ursprünglich über das Ticketsystem der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA oder eines Partnervereins gekauft wurden, ist der Fair Deal-Service möglich. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Tickets im Internet (z.B. auf eventim.de), telefonisch oder an einer Vorverkaufsstelle gekauft wurden. Sie erkennen Tickets der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA an dem aufgedruckten eventim-Schriftzug auf der Vorder- und Rückseite (des Kartenmaterials) der Tickets sowie an dem Hologramm „CTSEVENTIM.AG“ auf der Vorderseite der Tickets.